Declaración de Accesibilidad
En Claridad Visual, nos comprometemos a garantizar que nuestro sitio web sea accesible para todas las personas, independientemente de sus habilidades o discapacidades. Nos esforzamos por cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA, un estándar reconocido internacionalmente para la accesibilidad web.
Nuestro Compromiso con la Accesibilidad
La accesibilidad es una parte integral de nuestra misión. Creemos que todos deberían tener la misma oportunidad de acceder a la información y los servicios que ofrecemos. Para lograr esto, hemos tomado las siguientes medidas:
- Diseño Inclusivo: Hemos diseñado nuestro sitio web teniendo en cuenta las necesidades de una amplia gama de usuarios, incluyendo aquellos que utilizan tecnologías de asistencia.
- Cumplimiento de Estándares: Nos adherimos a las WCAG 2.1 nivel AA como nuestro objetivo de accesibilidad.
- Pruebas Continuas: Regularmente realizamos pruebas de accesibilidad utilizando herramientas automatizadas y revisiones manuales para identificar y corregir cualquier problema.
- Capacitación del Personal: Capacitamos a nuestro personal en las mejores prácticas de accesibilidad web.
- Retroalimentación de los Usuarios: Valoramos la retroalimentación de nuestros usuarios y la utilizamos para mejorar continuamente la accesibilidad de nuestro sitio web.
Características de Accesibilidad Implementadas
Hemos implementado varias características de accesibilidad para mejorar la experiencia de nuestros usuarios:
- Texto Alternativo para Imágenes: Todas las imágenes tienen texto alternativo descriptivo para que los usuarios que utilizan lectores de pantalla puedan comprender el contenido de las imágenes.
- Estructura de Encabezados Clara: Utilizamos una estructura de encabezados lógica y jerárquica para facilitar la navegación y la comprensión del contenido.
- Contraste de Color Adecuado: Nos aseguramos de que haya suficiente contraste de color entre el texto y el fondo para que el texto sea fácil de leer.
- Navegación con el Teclado: Nuestro sitio web se puede navegar completamente con el teclado, lo que es esencial para los usuarios que no pueden utilizar un ratón.
- Enlaces Claros y Descriptivos: Los enlaces son claros y descriptivos, para que los usuarios sepan a dónde los llevará cada enlace.
- Formularios Accesibles: Nuestros formularios están diseñados para ser accesibles, con etiquetas claras y mensajes de error ütiles.
- Compatibilidad con Lectores de Pantalla: Nuestro sitio web es compatible con lectores de pantalla populares, como JAWS y NVDA.
- Tamaño de Fuente Ajustable: Los usuarios pueden ajustar el tamaño de la fuente en su navegador para que el texto sea más fácil de leer.
Tecnologías de Asistencia Compatibles
Nuestro sitio web está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías de asistencia:
| Tecnología de Asistencia | Nivel de Compatibilidad |
|---|---|
| JAWS (Job Access With Speech) | Totalmente Compatible |
| NVDA (NonVisual Desktop Access) | Totalmente Compatible |
| VoiceOver (Apple) | Totalmente Compatible |
| Narrador (Microsoft) | Parcialmente Compatible (se recomienda usar con navegadores actualizados) |
| Dragon NaturallySpeaking | Parcialmente Compatible (para navegación y dictado) |
Información de Contacto para Problemas de Accesibilidad
Si tiene alguna dificultad para acceder a nuestro sitio web o si tiene alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar la accesibilidad, por favor, póngase en contacto con nosotros. Valoramos su retroalimentación y haremos todo lo posible para solucionar cualquier problema.
Puede contactarnos a través de los siguientes medios:
- Correo Electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 925 59 63 37 (Pregunte por el departamento de accesibilidad)
- Dirección Postal: Calle de la Accesibilidad, 123, 28001 Madrid, España
Nuestro equipo de accesibilidad, liderado por la Dra. Elena Ramírez, se compromete a responder a sus consultas en un plazo de 3 días hábiles.
Proceso de Evaluación y Mejora Continua
En Claridad Visual, la accesibilidad no es un esfuerzo ünico, sino un proceso continuo. Realizamos evaluaciones periódicas de accesibilidad y actualizamos nuestro sitio web segün sea necesario para garantizar que siga siendo accesible para todos los usuarios. También monitoreamos las ültimas directrices y tecnologías de accesibilidad para garantizar que estamos utilizando las mejores prácticas.
Nuestro proceso de evaluación incluye:
- Auditorías Automatizadas: Utilizamos herramientas automatizadas para identificar problemas de accesibilidad comunes.
- Revisiones Manuales: Realizamos revisiones manuales para evaluar la accesibilidad de las funciones y el contenido complejos.
- Pruebas con Usuarios: Trabajamos con usuarios con discapacidades para probar la accesibilidad de nuestro sitio web y obtener retroalimentación.
- Corrección de Problemas: Corregimos los problemas de accesibilidad que encontramos de manera oportuna.
- Documentación: Mantenemos documentación detallada de nuestros esfuerzos de accesibilidad.
Excepciones a la Accesibilidad
Si bien nos esforzamos por garantizar que todo nuestro sitio web sea accesible, puede haber algunas áreas que no lo sean por completo. Estamos trabajando para solucionar estos problemas y hacer que todo nuestro sitio web sea accesible lo antes posible.
Actualmente, las siguientes áreas pueden tener problemas de accesibilidad:
- Algunos videos incrustados pueden no tener subtítulos.
- Algunos documentos PDF pueden no ser totalmente accesibles.
Estamos trabajando para agregar subtítulos a todos los videos y hacer que todos los documentos PDF sean accesibles. Si tiene problemas para acceder a alguno de estos contenidos, por favor, póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos una alternativa accesible.